構築した顧客獲得Webの仕組みが、戦略(仮説)通りに機能しているのか​PDCAを回して改善しましょう​。集めた情報を営業活動にどのように活用するかも確認しましょう。

参考までに、弊社がお客さまのマーケティング支援を行う際には、以下のような事をしています。
弊社が行うWeb戦略の実施状況の共有、 お客さまからの営業状況の共有。 その情報を元に、Web施策の継続的改善を行います。Webで接点のできた見込み顧客に対しては、 お客さまに営業活動を行っていただきます。

一度お問い合わせや資料ダウンロードをしてくれたユーザーの行動を把握し、適したユーザーに適したタイミングで適切な情報を提供しましょう。

見込み顧客の興味関心を把握するのに便利なツールとしてマーケティングオートメーション(MA)を導入する企業も増えています。相手が求めている情報を把握しやすくなるので、適切な情報提供や連絡など、後追いがしやすくなります。

サイトに来訪するユーザーの多くは「まだ依頼・購入する予定はないが、将来に向けて情報を集めている」段階です。

比較検討の段階に移行した時に思い出してもらえるよう、ユーザーが知りたい情報をPDFにまとめて、情報サイト上でダウンロードできるようにしておきましょう。ダウンロード時に「メールアドレス」「会社名」「電話番号」などを入力してもらうことで、ユーザーの後追いが可能になります。

自社を見つけてくれたユーザーに、どのような情報を提供するか。自社都合ではなくユーザーの視点に立つ事が重要です。
ターゲットユーザーが情報収集段階なのか、比較検討・見積もりの段階なのかによっても提供すべきコンテンツは変わります。

サービスや商品の内容が詰まった「お問い合わせにつなげる専用」の1ページのサイトを作成する場合もあれば、「○○とは」「○○メリット」など、情報収集段階のユーザーが調べそうなキーワードから集客できる「情報サイト」を作成する場合もあります。目的に応じて選びましょう。

今や、ユーザーは購入・導入の意思決定に必要な情報の大半を、事前にWeb上で入手する時代になりました。

今すぐに「何かを依頼したい、購入したい」と考えている層（ニーズが顕在化している顕在層）には、「Web広告の出稿」が有効です。
検索行動はとらないが、存在を知れば購入・導入を検討する可能性が高い潜在層向けにはアウトバウンドで認知してもらう方法も。目的に応じて選びましょう。

商材によって顧客像や顧客の持つ課題が異なるため「1つの商材に対して1つのWeb戦略」を立てることが肝要です

まずは「どこの」「誰に(ペルソナ設計)」「どのような商品・サービス」を認知させていくのかを設定しましょう。
次に、そのターゲットはどのような行動を経て成約に至るのかについて情報をまとめ、施策の切り口や数値目標を決めます。
具体的には
・何をどう伝えるか（導線設計•コンテンツ•デザイン）
・どのような行動をしてもらうか（数値目標）等です。